Отслеживание брони авиабилета. Как проверить электронный авиабилет? Способы проверки билета на самолет

Онлайн-покупки прочно вошли в жизнь каждого человека, ведь это огромная экономия личного времени. Чтобы оформить бронь и оплатить авиаперелет , можно воспользоваться интернетом вместо того, чтобы стоять в очереди к авиакассе «Аэрофлота» или другой авиалинии. Процедура оформления несложная, но требует точности, иначе из-за небольшой опечатки важная поездка может оказаться под угрозой срыва.

При электронном бронировании между авиаперевозчиком и клиентом заключается договор, по которому за пассажиром предварительно закрепляется место на борту. Окончательное право на билет переходит после оплаты. Человек становится обладателем электронного билета, в котором можно найти ту же информацию, что и на обычном билете. Чтобы убедиться, что нет никакой ошибки, нужно проверить билет на самолет. Сделать это можно быстро, причем несколькими способами.

Какие документы нужны для проверки авиабилета

При онлайн-оформлении клиент получает на свой электронный ящик e-ticket (электронный билет) или маршрутную квитанцию. Там можно найти следующую информацию: личные данные, маршрут, номер рейса, класс, данные об авиакомпании и прочее. Также на электронную почту приходит специальный код бронирования.

Регистрация на рейс в аэропорту

Чтобы проверить на подлинность авиабилет, может понадобиться информация из электронного письма. Если сообщение с маршрутной квитанцией не пришло, ее можно найти на сайте авиакомпании, авторизовавшись через «Личный кабинет» или код доступа, который был получен ранее. Чтобы узнать, действительно ли пассажир купил билет, понадобятся следующие данные:

• код брони PNR – шестизначный набор символов (цифр и букв латиницей);
• фамилия пассажира, записанная в точности как в паспорте;
• адрес электронной почты, на которую перевозчик отправил е-мейл .

Что должно быть указано в билете

Для чего нужна проверка авиабилета и какие данные обязательно должны быть в нем указаны? Чтобы это понять, сначала нужно разобраться, что представляет собой онлайн-покупка.

Первый шаг – это резервирование места для пассажира на рейс, далее следует оплата удобным из доступных способов. В результате всех этих действий за клиентом резервируется выбранное им место в салоне, а подтверждением этого оказывается e-ticket . Он является обыкновенным чеком, в котором есть все данные сделки между клиентом и официальным перевозчиком. Его можно распечатать и предъявить при регистрации на посадку.

Важно! Для того, чтобы быть уверенным в успешной покупке, нужно предварительно проверять электронный билет. Особенно если перелет оформлялся через посредника, например, туристическое агентство.

Какие данные должны быть указаны в электронном билете:

• ФИО пассажира, как в паспорте;
• данные документа, удостоверяющего личность;
• дата и время перелета;
• номер рейса;
• класс обслуживания;
• пункт назначения и место вылета;
• статус проведения оплаты;
• код забронированного места.

Номер билета

Если все эти данные указаны верно, проблем при регистрации на посадку возникнуть не должно. Все, что требуется предъявить для получения посадочного талона — это распечатанный на принтере электронный билет и паспорт.

Важно! Можно при регистрации просто предоставить паспорт, назвав PNR -код. Сотрудники найдут пассажира в электронной базе авиакомпании.

Способы проверки бронирования авиабилета

При оформлении билета на электронную почту придут три письма: подтверждение резервирования, информация и брони и маршрутная квитанция. Если хотя бы одно из писем не дошло до адресата, нужно обязательно убедиться в правильном статусе заказа. Как можно быстро проверить подлинность авиабилетов, купленных через интернет? Есть несколько способов:

• Через официальный сайт авиаперевозчика . Для этого нужно зайти на сам сайт и найти раздел «Поиск брони». В окне, которое откроется, ввести фамилию клиента и код брони. Если человек зарегистрирован в электронной базе на рейс, то по запросу выйдет нужная информация. Этот способ может не сработать, если билеты были куплены через посредника. В этом же окне при необходимости можно заказать дополнительные платные услуги.
• Через представительство авиакомпании (оффлайн ). Нужно позвонить в представительство авиакомпании на горячую линию и у оператора получить интересующую информацию. Для этого нужно назвать номер билета или код брони.
• Через специальные сервисы Amadeus , Sabre , Galileo и «Сирена–Трэвел» , которые работают не только в России, но и по всему миру. Эти сервисы имеют аббревиатуру GDS , которая расшифровывается как глобальные системы бронирования. Это означает, что билет на рейс любой из авиакомпаний можно забронировать при помощи одной из этих систем. Какой именно, решает сам перевозчик. Как выполнить проверку авиабилета по номеру билета, используя сервисы GDS ? Для каждого из четырех сервисов есть свой отдельный сайт проверки статуса бронирования. Адреса этих ресурсов можно найти в интернете. А информацию, через какой из них прошла бронь, можно найти в своей маршрутной квитанции. Если не получается найти эту информацию, нужно узнать, с каким из сервисов сотрудничает выбранный авиаперевозчик . Попав на сайт проверки брони, остается всего лишь в соответствующем разделе ввести код бронирования и личный данные. Если онлайн-покупка билета прошла успешно, то станет доступной вся информация по выбранной операции.

Посадочный талон

Как найти и проверить авиабилет по фамилии

На самом деле проверить билет на самолет только по фамилии невозможно. Достоверность такой проверки — спорная вещь, особенно для носителей распространенной фамилии. Чтобы проверить авиабилет, указав только фамилию, придется ввести дополнительную информацию. Только так можно исключить совпадения с возможными однофамильцами.

Писать личные данные нужно, используя английскую раскладку на клавиатуре, и так же, как они указаны в паспорте. Только после того, как будут верно указаны фамилия и дополнительные данные, можно убедиться в наличии билета.

Самые частые проблемы при бронировании авиабилета

Важно! Если пассажир решил проверить авиабилет по номеру билета, но обнаружил ошибку или не нашел своего билета, нужно позвонить в службу поддержки авиакомпании и уведомить их о несоответствии.

После этого возможны три варианта исхода:

• поправки будут внесены бесплатно;
• клиенту будут возвращены деньги за вычетом штрафа, после чего можно будет оформить новый билет;
• авиаперевозчик посчитает ошибки некритичными и оставит все, как есть.

У каждой из авиакомпаний, которые на сегодняшний день занимаются пассажирскими перевозками, существуют свои правила, по которым возвращаются средства за билет. К тому же это зависит напрямую от способа оплаты.

Обратите внимание! По закону максимальный срок возврата средств составляет не больше двух месяцев, но на практике деньги клиентам возвращают гораздо быстрее.

Чаще всего причиной ошибки в билете становится банальный человеческий фактор, когда на стадии оформления неправильно вводится фамилия (или имя). Или же они вносятся в разную графу. Кроме того, бывают случаи опечатки в данных паспорта. Ошибки такого рода можно легко исправить, позвонив на горячую линию перевозчика и сообщив про несоответствие. На исправление подобных ошибок сотрудники потратят несколько минут и пассажир сможет совершить полет.

Билеты на самолет

Хуже, если бронь не удалось подтвердить ни одним из указанных способов. В таком случае следует связаться по телефону либо с компанией-перевозчиком (при прямой покупке билета), либо с посредником, который обязан был зарезервировать место на борту самолета.

Важно! Если билет был оплачен через терминал, деньги на счет компании могут быть переведены в срок не более трех рабочих дней. Это означает, что задержка в один-два дня в этом случае не критична. Можно повторить попытку через пару дней. Вполне возможно, что за это время деньги поступят на счет.

Если письмо с уведомлением так и не придет на почту, возможен факт мошенничества. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, нужно пользоваться услугами проверенных компаний. Если хочется не только купить билет, но еще и сэкономить на перелете, лучше выбрать агрегатор . С его помощью можно посмотреть все доступные рейсы, их стоимость и выбрать наиболее выгодное предложение. Самые популярные среди россиян – «Связной Трэвел», Skyscanner, Aviasales, OneTwoTrip и Яндекс Авиа.

Важно! Даже если электронный билет был случайно удален, это не проблема. Исправить проблему легко, ведь информация обо всех пассажирах хранится в базе авиаперевозчика . Обратившись к нему, можно восстановить билет. За фиксированную небольшую плату вышлют новую маршрутную квитанцию взамен утерянной. Она будет обладать такими же правами.

Лучше хранить маршрутную квитанцию во время всего перелета. Она может понадобится в аэропорту, в посольстве для получения визы или для получения денег за билет командировачным. Как видно, покупать онлайн билет не намного труднее, чем приобрести что угодно в интернет-магазине. И даже форс-мажор, который может поставить под угрозу долгожданный отпуск, окажется легко поправимой проблемой.

Авиакомпания Россия имеет широкую сеть чартерных авиарейсов. А билеты на чартеры можно приобрести не только в составе турпакета, но и отдельно, причем по супер выгодным ценам.

Продажа авиабилетов чартерных рейсов достаточно распространена в наши дни, поскольку такие перелеты имеют массу достоинств:

• стоимость чартерного билета может быть намного ниже, чем билета на регулярный рейс;
• перелет проходит напрямую без посадки в пункт назначения;

Но также имеют и ряд недостатков:

• приобрести билет на чартер необходимо за сутки до отлета;
• возврату или обмену чартерный билет не подлежит;
• если произошел сбой в вылетах самолетов, то чартерные рейсы отправляют последними вслед за регулярными.

Допустим, Вы оказались счастливым обладателем дешевого авиабилета на чартер куда-угодно, которое купили в одном из аккредитованных агентств.

Проверяем билет на чартерный рейс, купленный у туроператора Библио-Глобус, на рейс авиакомпании Россия

После того, как вы завершили покупку билета на чартер на сайте оператора , Вы можете отслеживать ее статус по номеру заказа, который высылается на адрес электронной почты и SMS. Теперь, чтобы зайти в личный кабинет и следить за статусом выписки документов, необходимо в разделе «Авиабилеты» ввести номер заявки и паспорта, на который была оформлена бронь.

Обратите внимание, что маршрутная квитанция на чартерный рейс выписывается не после оплаты, а позже — не менее, чем за 24 до вылета . На практике, этот срок составляет от 24 часов до двух недель до вылета.

Если маршрутная квитанция была оформлена оператором, то в личном кабинете вы увидите зеленую кнопку «Распечатать документы».

В этом случае маршрутная квитанция электронного билета доступна для печати и сохранения.

Маршрут-квитанция электронного билета имеет следующий вид и содержит всю необходимая информация, включая имя и фамилию пассажира, номер паспорта, код брони, номер билета, номер рейса, дата и время рейса, а также пункты отправления и назначения,:

Ну хорошо, вот она, маршрутная квитанция от туроператора. Но мы можем проверить эту бронь также и в отечественной распределительной системе бронирования авиаперевозок Сирена-Трэвел.

Для этого переходим на сайт системы бронирования Myairlines.ru и вводим номер заказа («Данные брони» из маршрутной квитанции) и фамилию латинскими буквами.

Если указанная бронь найдена в системе бронирования, то вы сможете увидеть всю информацию о бронировании (за исключением стоимости билета). Таким образом мы удостоверились, что оператор добросовестно оформил бронь, данные которой занесены в общероссийскую систему бронирования.

Отсюда же можно распечатать версию маршрут-квитанции.

Кстати, вы можете пройти онлайн регистрацию на чартерный рейс авиакомпании Россия за 24 часа до вылета рейса.

Приятных путешествий и дешевых билетов!

Приобретение электронных билетов на разные виды перевозок, в том числе и авиационные, это уже давно не новшество. Это очень просто и удобно.

Однако при такой покупке клиент получает только электронный вариант билета и его могут волновать некоторые вопросы. На деле купленный билет содержит в себе информацию о личности пассажира, аэропортах вылета и прилета, месте, дате и времени вылета.

Маршрутная квитанция как раз и содержит все данные, которые необходимы для проверки билета.

Прошла ли оплата? Отмечена ли бронь? Не попался ли он в руки мошеннику? Как проверить билет на самолет по фамилии?

Узнать все интересующие данные можно несколькими способами:

1. проверить по телефону горячей линии;
2. узнать на сайте авиалиний, на которые куплен билет;
3. узнать на специальных сайтах авиабронирований.

Если у вас имеется только фамилия пассажира и ничего больше – сразу звоните на горячую линию авиакомпании, не тратьте время на другие способы!

Как правило для того, чтобы проверить статус билета может понадобиться следующая информация в разных ее вариациях: паспорт, фамилия, имя, номер брони.

Мы бы посоветовали действовать в следующем порядке:

• если на руках есть маршрутная квитанция, то используйте сайт авиакомпании или сайт бронирования;
• если есть только фамилия пассажира, то начинать следует с колл-центра авиакомпании

Процесс приобретения билета происходит следующим образом:

1. поиск самого выгодного авиабилета, например на этом сайте;
2. бронирование;
3. оплата;
4. получение маршрутной квитанции на свою электронную почту.

Навигация по статье

Способ первый – по телефону

Чтобы уточнить бронь авиабилета, можно:

• перезвонить в справочную службу авиакомпании или же ее отдел по работе с клиентами;
• в телефонном режиме нужно будет назвать свою фамилию и номер бронирования либо самого билета.

Сотрудники фирмы с удовольствием в кратчайшие сроки обслужат клиента и сообщат всю необходимую информацию. Обычно она уже хранится в их базе данных.

Телефоны крупнейших авиакомпаний
Аэрофлот	+7 800 444 55 55	бесплатный
s7 (авиакомпания Сибирь)	+7 800 700 07 07	бесплатный
Россия	+7 800 444 55 55	бесплатный
Уральские авиалинии	+7 800 770 02 62	бесплатный
Ютэйр (UTAIR)	+7 800 234 00 88	бесплатный
Северный Ветер (NordWind)	+7 800 222 48 44	бесплатный
Победа	+7 809 505 47 77	платный

Если же информация по поводу бронирования отсутствует, следует проконсультироваться с менеджером касательно дальнейших действий по исправлению этой ситуации.

Способ второй – информация на сайте авиакомпаний

Второй способ уточнить нужную информацию о билете по фамилии – это соответствующий раздел сайта авиакомпании. Большинство фирм предоставляют своим клиентам такую возможность.

Чтобы оперативно узнать о такой возможность просто введите в поисковике следующую информацию: “название авиакомпании проверить бронь”. Скорее всего нужная вам ссылка будет в числе первых трех результатов поисковой выдачи. Можете воспользоваться наше таблицей для удобства.

В предложенной электронной форме надо заполнить пункты о фамилии и номеру билета. После этого клиенту будет доступна информация о бронировании.

Где можно проверить бронь онлайн
Авиакомпания	Официальный сайт	По чему проверяется
Аэрофлот	проверить	код бронирования + фамилия
s7 (авиакомпания Сибирь)	проверить	фамилия/email + номер заказа/брони/билета
Россия	проверить	по номеру билета + фамилия
Уральские авиалинии	проверить	фамилия + по номеру заказа
Ютэйр (UTEIR)	проверить	по номеру брони + по фамилии
Северный Ветер (NordWind)	проверить	по номеру бронирования / по коду билета + по фамилии
Победа	проверить	код бронирования + email/код бронирования либо по направлению рейса + по дате вылета + по дате рождения + по фамилии + по номеру и серии паспорта

Способ третий – узнать в системе бронирования

Третий вариант, как проверить билет на самолет по фамилии, это сторонние специализированные интернет-ресурсы. Основные мировые системы бронирования билетов на самолеты – это Amadeus, Sabre, Galileo, Сирена-Трэвел.

При заказе электронного билета на авиаперелет через одну из них, следует перейти на соответствующий портал и ввести требуемые данные. Фамилия вписывается в строку в том виде, что и в загранпаспорте, латинскими буквами.

Далее вводится номер бронирования авиабилета. После проверки данных клиенту будет открыт доступ к квитанции, в которой указана информация о дате вылета, дате прибытия, название перевозчика, маршрут, данные пассажира.

Проверка билета на самолет по фамилии выполняется легко и быстро каждым из трех вышеперечисленных методов. Следует только подобрать оптимальный для себя вариант.

Где брать данные для проверки

Если вам потребовались определенные данные, но вы не можете их найти воспользуйтесь этой информацией.

1. Фамилия и имя пассажира, как правило, пишутся так же как на заграничном паспорте либо на водительском удостоверении. Иногда русская фамилия транслитируется автоматически на сайте.
2. Номер бронирования расположен на маршрутной квитанции, которою вам должны были прислать по электронной почте. Кроме того, этот номер может располагатьсь и в электронном сообщении от продавца.
3. Номер заказа присылают по адресу электронной почты еще до оформления маршрутной квитанции для отслеживания статуса брони. Часто эту информацию дублируют по смс.

Что делать, если не пришло подтверждения о покупке авиабилета

Иногда так бывает, что вы вроде бы оформили билет, но подтверждения о его приобретении не получили. В этом случае попробуйте предпринять следующие действия.

1. В первую очередь откройте свою электронную почту и проверьте папку “спам”, от имени продавца рассылается множество сообщений в день, и возможно, что письмо попало именно туда. Если оно действительно в этой папке, нажмите на кнопку “не спам” и обновить почту. Теперь вы можете посмотреть информацию от продавца.
2. Если письма нет проверьте входящие смс сообщения на своем телефоне. Часто сообщение о статусе заказа рассылают еще и по смс.
3. Если информации нет ни на email, ни в sms проверьте списание на своей карте, с которой вы оплачивали билет. Проще всего посмотреть смс либо в интернет-банке. Если никаких списаний не было,то скорее всего авиабилет вы не купили.
4. Если списание было, то в деталях платежа можно найти имя продавца, в пользу которого списались деньги и так выяснить название авиакомпании или агентсва, выписавшего вам билет.

Сегодня, чтобы отправиться в путешествие, не нужно выстаивать очередь в кассах авиакомпаний или турагентств. Найти и забронировать через интернет легко и быстро. Но у некоторых путешественников возникает вопрос: как убедиться, что все в порядке, что бронь подтверждена, и в ней нет никаких ошибок? Мы расскажем, как проверить электронный билет на самолет и как исправить опечатки, обнаруженные после бронирования и приобретения авиабилета.

Назначение e-ticket

Все данные, необходимые для проверки авиабилета, есть в маршрутной квитанции электронного билета (e-ticket). Этот документ направляется покупателю на электронную почту, указанную при бронировании, сразу после совершения покупки через интернет. Если вы оформляли авиабилет в турагентстве, то сотрудник распечатает его для вас.

Что же такое e-ticket? По сути это чек-квитанция, в которой содержатся данные о пассажире, детали перелета и другие важные детали сделки.

Итак, что вы сможете узнать из маршрутной квитанции электронного билета:

1. Сведения о пассажире: ФИО (на латинице) и паспортные данные
2. Номер билета (Ticket Number) - 13 цифр.
3. Номер брони авиакомпании (Booking Ref Airline). Состоит из шести латинских знаков. Именно он понадобиться в момент регистрации или для уточнения каких-либо данных у авиаперевозчика.
4. Номер брони в системе бронирования (Booking Ref) - шестизначный код из латинских букв и цифр. Здесь же может быть указано название системы бронирования. Этот код также можно использовать для проверки брони через саму систему бронирования.
5. Сведения о перелете: номер рейса, пункт отправления, дата и время вылета, пункт назначения, дата и время прибытия.
6. Класс обслуживания и данные о багаже.
7. Статус проведения оплаты услуг, а также все сведения о стоимости билета.
8. Дата оформления билета.
9. Шифр-код места в салоне самолета, если вы бронировали его в момент приобретения билета.

Отметим, что в момент бронирования все данные заносятся в электронную базу авиаперевозчика, так что если вы случайно удалили письмо или потеряли электронный билет, вы ничем не рискуете - всегда можно его восстановить. Маршрутная квитанция электронного билета не нужна даже при регистрации в аэропорту - сотрудник авиакомпании попросит предъявить лишь ваш паспорт (на который оформлялся билет). Номер брони, указанный в маршрутной квитанции e-ticket потребуется вам, если вы регистрируетесь на рейс онлайн. В дальнейшем вам потребуется лишь посадочный талон, который выдается сотрудником авиакомпании или высылается на электронную почту при успешном прохождении регистрации.

В то же время маршрутная квитанция может понадобиться за границей, например, при прохождении паспортного контроля - она будет служить доказательством наличия обратного авиабилета. Поэтому опытные путешественники рекомендуют ее распечатать и взять с собой. Тем более, что так вы всегда будете помнить все нюансы перелета.

Уточняем подлинность

Чтобы проверить электронный авиабилет, вам понадобятся не все данные, а только часть: ФИО и номер брони авиакомпании либо системы бронирования.

Сделать это можно несколькими способами:

1. По телефону. Вы можете позвонить в call-центр вашей авиакомпании, назвать оператору вашу фамилию и код брони авиакомпании. Оператор проверит в системе, если ли в электронной базе данных такая бронь или нет.

2. На официальном сайте авиакомпании. Как это сделать - мы расскажем ниже.

3. В службе поддержки агентства . Если вы приобретали билет не на сайте авиакомпании, а через агента, тогда вы можете связаться со службой поддержки по телефону, электронной почте или через специальную форму обратной связи. Все номера и адреса можно найти на сайте агентства.

4. Через сайты глобальных систем бронирования . Сегодня электронные билеты бронируются через крупные автоматизированные системы. Их всего четыре:

• Amadeus - с ней сотрудничают, в частности, «S7 Airlines» и «Уральские Авиалинии». Ей также активно пользуются турагентства для бронирования билетов на самолеты, наземные и водные виды транспорта.
• Galileo - с этой системой бронирования активно работают мировые лоукостеры, в частности, «Pobeda».
• Сирена - Российская система бронирования. Здесь можно проверить бронь авиабилета, купленного у «Аэрофлота».
• - кроме проверки брони, здесь также можно найти сведения по наличию мест, правила перевозчиков и полезные туристические данные: прогноз погоды, описание страны и города назначения, схемы общественного транспорта.

Сверка бронирования на сайте авиакомпании

Проверить билет можно через официальный сайт авиакомпании. Все крупные авиакомпании и агенты сегодня предлагают сервисы по проверке брони. Чтобы это сделать, вам нужно зайти на сайт перевозчика и вбить данные в специальную форму. Вам потребуются:

• номер билета;
• код брони компании-перевозчика (шестизначный код из латинских букв в формате "ABCDEF");
• фамилия (в точности как указано в маршрутной квитанции электронного билета).

Но обратите внимание, если вы бронировали авиабилет в агентстве, то на сайте авиакомпании эти данные могут не отобразиться. В таком случае воспользуйтесь способом проверки через систему бронирования. О нем мы более подробно расскажем ниже.

Проверка через системы бронирования

Проверка брони на сайтах глобальных систем бронирования: Amadeus, Galileo, Сирена и Sabre, - гарантирует пассажиру, что билет был забронирован, оплачен и он может спокойно приступать к сборам в дорогу.

Здесь вам понадобиться уже не номер брони авиакомпании, а номер брони в системе бронирования (6-значный код из латинских букв и цифр, например, G3H65B). Алгоритм проверки простой и схож с проверкой брони на сайте авиалиний.

Вам нужно зайти на сайт системы, в которой был забронирован ваш билет. Здесь в специальную форму вводите фамилию и номер брони. Если авиабилет действительно куплен, то перед вами откроется маршрутная квитанция с информацией о перелете и пассажире. О том, что с вашей бронью все в порядке, будет свидетельствовать пометка «Подтверждено» в строке «Состояние».

Как узнать, какая система бронирования вам нужна? Как правило, она указывается в маршрутной квитанции электронного билета. В противном случае - вы можете уточнить у оператора перевозчика или агента или просто последовательно проверить все четыре сайта.

Также в системе бронирования вы можете не только посмотреть информацию о рейсе, но и распечатать или отправить ее на свою электронную почту.

Проверяем данные по инициалам

Здесь мы вас огорчим: проверить бронь авиабилета только по фамилии и инициалам нельзя. Даже, при звонке в Call-центр авиакомпании оператор попросит вас дополнительную информацию: номер билета или брони.

Отсутствие бронирования

Что делать, если вы не нашли свою бронь? Тогда вам нужно будет связаться с авиакомпанией или агентством, в котором вы покупали авиабилет, для уточнения информации. Сделать это можно по телефону, в разделе помощи клиентам на сайте или в офисе компании.

Действия при обнаружении неточностей

Иная ситуация - бронь есть, она подтверждена, но в ней есть ошибка в фамилии или номере паспорта. Тогда нужно будет связаться с горячей линией вашей авиакомпанией, чтобы исправить неточности. Ведь в противном случае вас могут не допустить на рейс - в правилах авиакомпаний информация в билете должна полностью совпадать с указанной в паспорте.

Как правило, ошибки в номере паспорта или в дате рождения пассажиров исправляются без штрафных санкций. Если же ошибка допущена в имени и фамилии пассажира, здесь может быть несколько возможных решений:

• Авиакомпания исправит ошибки в билете без взимания с вам каких-либо штрафных санкций.
• Перевозчик позволит не вносить правки, воспользовавшись билетом с опечаткой. К примеру, авиакомпании обычно позволяют пассажиру лететь с билетом, в котором имя и фамилия перепутаны местами.
• Авиакомпания заменит вам билет, но при этом вам придется заплатить штраф. Как правило, в таком случае ваш билет аннулируется, уплаченные деньги за вычетом суммы штрафа возвращаются пассажиру, а клиент получает возможность забронировать новый билет.

Обязательно проверьте правильность введения данных в момент бронирования авиабилета. После - еще раз перепроверьте их в маршрутной квитанции: как персональные данные, так и сведения о маршруте (дата и время вылета, пункты отправления и назначения и другие). Чем раньше вы обнаружите опечатку или ошибку - тем выше вероятность ее исправления без лишних нервов и штрафов.

Маршрутная квитанция электронного билета может придти на почту не сразу после совершения бронирования, а в течение некоторого времени. Паниковать не нужно. Такие задержки случаются. Но если через час долгожданного письма нет, стоит позвонить на горячую линию авиакомпании или агентства для уточнения ситуации.

Маршрутную квитанцию лучше распечатать и взять с собой в поездку. Особенно это актуально при поездках за границу - сотрудники паспортного контроля или таможенной службы другой страны могут попросить вас предоставить билеты на обратную дорогу или подтверждение дальнейшего передвижения.

Чтобы не нарваться на мошенников, при поиске и бронировании авиабилетов пользуйтесь проверенными поисковыми сервисами, сотрудничающими только с надежными туристическими сайтами и агентами по продаже билетов.