Сельский туризм как бизнес. Агротуризм в России и Европе

Даже, если ваш турист уже не единожды побывал в Тунисе , ему стоит вернуться в эту страну, поскольку объять всех её красот и за одну-две поездки просто невозможно. Руководствуясь этим фактом, многопрофильный туроператор ANEX Tour с 16 по 26 апреля 2017 года организовал большой ознакомительный пресс-тур для travel журналистов, чтобы те смогли подробно рассказать российским туристам об этом интересном направлении.

Участники группы проехали по разным провинциям Туниса , ощутили атмосферу и колорит страны, увидели её главные притягательные «фишки», оценили уровень безопасности.

Гостей, прилетевших в аэропорт Энфида (Enfidha Hammamet), удивила кристальная чистота воздушных ворот, - словно объект был сдан в эксплуатацию буквально на днях.

По уровню «туристического дружелюбия» не уступал и аэропорт Джербы, из которого через десять дней журналисты улетали в Москву, да и городские улицы в целом по стране стали значительно чище, чем после революции.

«Это результат усилий, которые предпринимает государство и бизнес. Совсем недавно крупные торговые сети „Карфур“, „Монопри“, „Женераль“ исключили продажу целлофановых пакетов, и сразу мусора на улицах стало меньше, ведь это 350 тысяч целлофановых пакетов в день! Кроме того, парламент принял закон, согласно которому предусмотрены штрафы за мусор. Так, за брошенный окурок теперь придется заплатить 40 динаров. Также в ближайшее время начнет работу экологическая полиция, - решение о её создании было принято 10 апреля 2017 года», - пояснил корреспонденту TRN представитель принимающей компании.

Итак, путешествие началось…

Хаммамет, где море цвета лазури

На земле сохранилось всего несколько древнеримских амфитеатров и в Эль-Джеме находится один из них . Он огромен, его вместимость 50 000 человек, а устройство таково, что множество людей спокойно заходили и выходили, не создавая толчеи. Именно тут снимался легендарный фильм «Анжелика и султан» с Мишель Мерсье в главной роли и фильм «Гладиатор».

Катание на джипах по барханам Ong Jmal - популярная экскурсия. Журналисты проверили на себе, насколько это захватывающее действо и убедились, что рекомендовать эту экскурсию имеет смысл. Это действительно весело и, что немаловажно, безопасно. Уровень мастерства водителей - вызывал уважение. Стоит заехать и в поселок неподалеку, где проходили съемки фильма «Звездные войны». Это место паломничества туристов и локация для фотосессий в декорациях «Звездных войн».

Чтобы встретить рассвет в Сахаре , группу на ночь заселили в местную гостиницу Ksar Rouge Touzeur.

Потрясающие виды солнца, встающего над самым большим солончаковым озером Северной Африки - Шотт Эль Джерит - сразу дают понимание того, почему эта экскурсия так популярна среди туристов. Это действительно стоит раннего подъема и двух потраченных дней пути.

Переезд в берберскую деревню Матмату погружает туриста в обстановку первобытной жизни. Гостеприимство берберской семьи тронуло журналистов: здесь люди живут бедно, но добры и теплы сердцем.

Младшая девочка еще не учится. Старшая - уже в школе и знает два языка - арабский и французский.

Государственная программа бесплатного дает возможность социального лифта для самых бедных слоев общества. высокие, но, имея талант и желание, можно получить в лучших вузах страны, некоторые из которых котируются даже во Франции .

Сытный обед в ресторане Diar El Barbar, и грцуппа отправилась на остров Джерба.

Это самый большой остров на севере Африки. Добраться туда можно либо по Римской дороге, либо . Автобус загрузился на паром быстро, - повезло, очередь была невелика.

Джерба это второй по значимости курорт Туниса и, наверное, самый популярный среди россиян. Здесь есть все для отдыха: чистые ухоженные пляжи, множество ресторанов, ночные клубы, теплое море, прекрасные отели .

Жизнь на Джербе всегда была связана с морем - на протяжении многих веков остров служил базой берберским пиратам, а сегодня их потомки занимаются рыболовством, ремеслами, туризмом, выращивают оливки.

Гости посетили деревню гончаров и музей Геллала , где хранится богатое собрание древней керамики и одну из старейших синагог мира Эль Грибу, где находятся древние свитки Торы.

Последний день в Тунисе журналисты провели в гостеприимном Royal Garden Palace . Это был уже десятый отель за время поездки. Все отели , в которых удалось побывать, имели свою специфику, но было и то, что их объединяло - высокие стандарты сервиса и отличная материальная база.

Кстати, в этом году туроператор ANEX Tour увеличил предложение по эксклюзивным отелям до 15, также вырастет и количество гарантированных отелей с большой квотой мест (более 40). В предложении компании появятся и новинки, среди которых: TUI Sensimar Oceana Resort &Spa (adults only from 16), Le Mirage Beach Club (Ex. Club Med), Club Thapsus, Bravo Haroun и Magic Djerba Mare 4*.

Также оператор ввел дополнительный удобный сервис - возможность заранее бронировать различные курсы талассо-терапии, например, в Magic Royal Kenz. Для тех, кто подбирает тур для отдыха с детьми, компания предложит четыре отеля, где действует Детский клуб Angel Kids Club . Это отели Holiday Village Manar 5*, Splash World Venus Beach 4*, Skanes Family Resort 4*, Magic Djerba Mare 4*.

От Ростуризма. В 2014 году, который связывают с началом кризиса, зарегистрировано 42 921 туристических поездки за границу среди граждан РФ. В 2017 году - 39 629.

Да, определенно, тенденция на снижение есть. Но 7 или даже 8 процентов - это не та цифра, которая способна «убить» рынок. Люди путешествуют, причем в ТОП-20 за 2017-й год есть Германия, Израиль, Италия - страны с далеко не самыми низкими ценами.

Если так, то где клиенты?

Многие туристические компании возникли в первое десятилетие после развала СССР. В то время людям, перед которыми только-только обрушился «железный занавес», достаточно было просто вручить билет на самолет и бронь отеля, и все. Человек счастлив. Он вырвался повидать мир и может рассказывать друзьям, как оно за границей.

Прошло время, и теперь основная масса потенциальных клиентов для туристического бизнеса - это дети 80-х и 90-х. С другим мировоззрением, более свободные и независимые.

Они не хотят лежать пузом кверху на пляжах Антальи. Разве что раз в год, когда нужно «выгулять» родителей и маленького ребенка. И они не хотят толпиться вместе с десятками совершенно незнакомых людей вокруг очередного собора или памятника. Это они могут и сами организовать себе отдых через интернет, без посредников.

Чего они хотят? Ярких, сочных впечатлений, которые сложно получить самостоятельно. Полет на воздушном шаре над Каппадокией. Прогулка по «секретным» дворикам Стамбула. Поездка в «деревню хоббитов» в Новой Зеландии. Участие в национальном празднике. Они хотят реализовывать свои мечты и сверкать красивыми фотографиями в социальных сетях.

Вывод: рынок меняется, и нужно меняться вместе с ним.

Перспективные ниши на ближайшие несколько лет

Вот мы и подошли к главному. Можно сколько угодно рассуждать о том, как меняется мир, но куда бежать? Что делать, чтобы привлечь нынешнее поколение туристов, охочих до разнообразия и впечатлений?

Прежде всего переходить от стандартных решений к уникальным. Разрабатывать собственные маршруты, устанавливать отношения с туроператорами нового формата, сотрудничать с частными гидами.

А главное, относиться к туристическому бизнесу как к творчеству, а не как к ремеслу. Творчество сегодня в моде - в самом широком смысле этого слова.

Вот несколько примеров благодатных ниш:

Организация индивидуальных туров. Люди, у которых есть деньги, не хотят путешествовать, «как все». Дайте им возможность заказать у вас тур с максимально гибкими условиями, без стандартных решений. Эту нишу уже начинают осваивать крупные туроператоры, такие как TUI и PAC . Они организовывают поездки по индивидуальным запросам практически в любые страны мира, без привязки к готовым «пакетам». Также есть небольшие частные компании вроде White Label Travel , которая специализируется на премиум-сегменте. Но эта часть туристического рынка все еще может вместить в себя множество компаний.
Организация тематических туров. Велопоходы, дайвинг-туры, кулинарные мастер-классы - найдите те направления, которые вам интересны и в которых вы можете предложить что-то необычное. Именно с таким подходом стали популярными в своих нишах Velovuyki , которые организовывают велосипедные путешествия по Европе, или Сафари-тур , которые специализируются на дайвинг-турах и дайв-сафари. Крупные туроператоры тоже, кстати, нередко делают такие программы - рассчитанные не на широкую аудиторию, а на отдельные тематические сегменты. А значит, рынок существует.
Организация авторских туров. Блогеры обладают огромными аудиториями читателей, и многие из них специализируются на теме путешествий. В партнерстве с ними можно разрабатывать необычные программы. Например, один из моих любимых проектов Travel Inside вырос из чисто «блогерского» формата. У них нет особой тематической ниши, они используют другой подход - собирают собственную теплую аудиторию, которая ездит только с ними. Вы можете сделать так же или заключить партнерское соглашение с популярными блоггерами и совместно организовывать туры.
Организация туристических групп в клубном формате. Жилье, транспорт, развлечения и достопримечательности - это минимум для организованных групп. Но можно пойти дальше и устраивать во время поездок вечеринки, общение и другие элементы тимбилдинга. Яркими представителями такого формата могут быть One Life и Клуб путешествий Михаила Кожухова . Их клиенты - не просто группы, которые встречаются раз на несколько дней и прощаются навсегда. Нет, они ездят с ними и друг с другом на протяжении многих лет.
Организация туров по России для иностранцев. Все те же самые подходы можно использовать и в рамках своей страны (необычные, авторские, тематические туры). В качестве примеров можно взять Express to Russia или ExploRussia , а еще иностранные компании типа Responsibletravel , которые организовывают туры в Россию для иностранцев. Они делают упор не только на историю и типичные прогулки по центру Москвы или Питера, но также на природные достопримечательности, праздники, национальную кухню. Рынок существует, но пока еще не заполнен конкуренцией, и простор для нового бизнеса здесь огромный.

Личный опыт

Я начала работать в туристическом бизнесе в 2015 году, в разгар очередного кризиса. Основная масса клиентов - из стран бывшего Союза. В тот момент нам с мужем удалось чисто интуитивно нащупать верное направление и мы основали Time 2 Travel club - компанию по организации индивидуальных путешествий.

Что хорошо сработало:

Опыт и собственный пример. Мы немало путешествуем по Европе и Азии, мы постоянно пишем об этом в своих социальных сетях, и клиенты доверяют нашим советам по выбору достопримечательностей и отелей. Более того, они хотят, чтобы именно мы, как люди, которые видели все своими глазами, посоветовали им лучшие варианты.
Индивидуальный подход. Мы не предлагаем готовые туры, а спрашиваем, чего бы хотелось клиенту. Да, зачастую выбор сводится к одной из десятка популярных стран, по которой у нас уже есть заготовки. Но так клиент вовлекается в процесс, начинает планировать поездку еще до момента оплаты, чувствует, что это его путешествие, его мечта реализовывается. И, как результат, идет с нами уже до самого конца, а не смотрит, как там у конкурентов.
Честность. Мы играем в открытую и говорим клиентам: вот себестоимость путешествия, вот наша комиссия. Как ни странно, торгуются крайне редко - видимо, понимают, что заработок на одном путешествии не так уж велик, и не фантазируют насчет огромных скрытых комиссий. Также мы всегда честно говорим людям, за что они платят, почему один вариант дороже или дешевле другого, чего стоит ожидать на месте. Это ценится очень высоко и окупается сторицей в виде положительных отзывов.

С организацией индивидуальных туров это было хорошее решение, и мы решили пойти дальше. Сейчас мы расширяем свой бизнес и в скором времени запускаем онлайн-проект под тем же названием Time 2 Travel - поисковую систему, которая объединит в себе организаторов экскурсий, туров и туристических развлечений, а также путешественников, которые ищут необычных впечатлений.

Этот новый проект вырос из нашей боли как организаторов путешествий: сложно находить качественные экскурсии и развлечения. Когда клиенты просят организовать им прогулку по Стамбулу или Парижу, меньше всего хочется попасть на стандартную «историческую справку» длиной в несколько часов. Хочется найти человека, который любит этот город, живет им и не просто расскажет и покажет, а подарит путешественникам впечатления.

Здесь мы можем снова вернуться к вопросу свободных ниш в туристическом бизнесе. Согласитесь, экскурсовод - не самая редкая профессия. Но если вы работаете не так, как все, а делаете что-то необычное, по-настоящему качественное и от души, а не по стандартным шаблонам - вам будет намного проще найти свою аудиторию и продавать ей свои услуги по хорошим ценам.

Несколько главных слов

На рынке постоянно появляются свободные ниши и находить их не так уж сложно. Что нужно - это следить за тем, как меняются предпочтения людей. Вчера они хотели просто организации в рамках «виза, билет, отель» - нужно было соответствовать этим потребностям. Сегодня они хотят развлечений, впечатлений и красивых фотографий - нужно удовлетворять эти новые желания. Завтра это тоже изменится и начнут набирать популярность другие направления туризма.

Чтобы держать руку на пульсе, полезно регулярно читать социальные сети и форумы, прислушиваться к отзывам, а главное, спрашивать свою аудиторию напрямую. Это все должно быть частью постоянного и регулярного рабочего процесса.

Не бойтесь негативных отзывов. Когда клиент говорит, что ему чего-то не хватило, он дает вам самую ценную бесплатную консультацию и фактически указывает на то, что можно улучшить. Точно так же можно следить за отзывами конкурентов и черпать идеи: что нравится их клиентам, что не нравится.

С таким подходом, у вас вряд ли будет недостаток в идеях. Конечно, потом предстоит большая работа по реализации задуманного, но это уже тема для другой истории.

Возможности современных туристических компаний поистине безграничны. Даже в самые предельно короткие сроки они способны отправить туриста в полноценное путешествие в любую точку мира, причем подобрав тур согласно личным предпочтениям человек относительно собственного отдыха.

По длительности туры могут начинаться от нескольких дней, чаще всего это туры выходного дня, до недели/двух или еще дольше. Безусловно, при желании клиента в поездку можно отправить как на самолете, так и на ином виде транспорта, все зависит опять же от предпочтений и требований заказчика.

На сегодняшний день самое интересное направление в туризме – это горящие путевки в октябре, то есть продажа полноценных туристических пакетов, но по сильно заниженной цене. Качество такой поездки ни в коем случае не снижено, поэтому опасаться нечего. Просто туристические компании и операторы не успевают распродавать все билеты по датам, поэтому предлагают заманчивые предложения, ища на них отклик. В итоге и путевка продается, и человек рад такому доступному отдыху.

Вне зависимости от времени года быстрее всего раскупаются туры в Европу. Эта часть мира просто создана для путешествий, поэтому туристические компании наперебой предлагают разнообразные экскурсионные, горнолыжные и иные туры. Исходя из сезона, прорабатываются отдельные программы и экскурсии, чтобы отдыхающий получил максимум положительных эмоций. Можно своими глазами увидеть Старый Свет, побывать в странах с уникальной историей и культурой, воочию посмотреть достопримечательности, знаменитые на весь мир. Турфирмы обеспечивают полный сервис своим клиентов, они в курсе всех нюансов для получения необходимых виз. Профессиональные компании уберегут от возможных подводных камней.

Германия, Хорватия, Испания, Италия, Польша, Швеция, Греция, Англия – в каждой из этих стран большое множество удивительных уголков, впечатляющих воображение. Любое государство – это, прежде всего, самобытный образ жизни, который достоин того, чтобы с ним познакомился турист.

Практически каждая туристическая компания предлагает выбор тура онлайн на своем сайте. Совершенные сервисы за несколько кликов дают возможность изучить все тонкости того или иного тура , показывая ценовую политику конкретной турфирмы. Данная наглядность позволяет самостоятельно выбрать страну, без утомительной поездки в офис. Немало компаний предлагают и оформление туров дистанционно, что еще больше упрощает желание отдохнуть.

Свое драгоценное время хочется проводить максимально полезно и насыщенно. Именно поэтому стоит обращаться к профессионалам в мире туризма, обязанность которых обеспечить наилучшие условия для поездки.

Для многих туризм – это хобби. И очень хорошо, когда хобби становится любимой работой. Именно поэтому среди туристических агентств такая большая конкуренция. Но хороший продающий текст для турагентства поможет показать Вашу рекламу отдыха на море с выгодной стороны и прочно занять свою нишу на туристическом рынке.

Текст для турагентства: структура

Лид . По-другому называют вступление. Задача текста рекламы отдыха и туризма – вскрыть «боль». В данном случае это усталость от серых будней и разнообразия, желание новых знакомств и впечатлений, возможность обновить профиль в соцсетях и поднять свой социальный статус.

Оффер . Вы заявляете, что конкретно можете предложить своему клиенту. Конкретно и лаконично, в 1-2 предложениях. Есть ? Смело выкладывайте козырь в тексте рекламы туроператора.

Обработка возражений . Не все покупатели готовы вот так сразу заказать путёвку. У них всё ещё много вопросов и возражений:

Сколько стоит и почему так дорого?
Безопасно ли там?
Какие нужны документы?
Какие условия жизни меня ждут?
Чем я смогу там заняться? Какие виды развлечений доступны?
Какие есть местные достопримечательности?
Какие будут дополнительные расходы на месте?
Нужно ли знание языка?
Насколько там суровы местные законы?
Что мне нужно обязательно туда взять и что я там могу купить необычного?
На кого я смогу рассчитывать в случае недоразумений

Призыв к действию . Текст без призыва к действию – это как марафонец, который остановился за 2 метра перед финишной прямой. Скажите прямо, ясно и понятно, что Вы хотите от клиента. Звонок? Визит в офис? Или его контактные данные?

Примеры текстов рекламных роликов для туристического агентства

Аудио- и видеоролики – достаточно популярный инструмент привлечения клиентов. Основная задача ролика – прочно засесть в голове у клиента. Запоминаться должно всё – мотив, название, контакты, рифма или отбивка. Не нужно гнаться за креативностью. Эффективность – вот основной козырь текста для туристов от турагентства! Взглянем на примеры туристической рекламы:

Пример текста рекламы турагентства на радио, хронометраж 15 секунд

Лето в разгаре, пора отдыхать

Куда-нибудь съездить, куда-то слетать,

Поездка на море в другую страну,

СОБИРАЙЧЕМОДАН точка РУ

Продающий текст рекламы туроператора пример на радио, хронометраж 30 секунд

Ж: Ещё теплее…

М: Болгария?

Ж: Надо ещё жарче!

М: Тунис? Кипр?

Ж: Горячее!

М: А, так Вас горящие туры интересуют! Хоть завтра!

(Диктор) Туристическая компания «Азимут» – мы отлично знаем, где Вы можете расслабиться этим летом, если Вы любите пожарче! Азимут – направление на отдых. ТРЦ «РИО» 2 этаж. Тел 555-779.

Пример текста для рекламы турагентства на радио (20 секунд)

Горящие туры (эхо) горящие туры… Лучшие горящие туры каждый день. Хватит мечтать – пора отдыхать. Звоните 45-57-57. Турагентство «Лексикон». Торговый дом Петровский, оф. 206.

Текст рекламы турагентства на радио образец (10 секунд)

Выбирай горящие туры вместе с «Colour Travel ». Популярные курорты: Турции, Черногории и Египта ждут Вас. Звони 712-35-30. «Colour Travel » – ближе к солнцу!

Пример рекламы отдыха и туризма на радио (10 секунд)

Горит Кипр?! Да не Кипр, а вылет из Варшавы от 2 000 000 рублей, Египет и Тунис – от 3 000 000. Парковка в Варшаве бесплатна. Самые горящие туры на 24travel .by , тел МТС 3-075-075.

Пример продающего текста рекламы турагентства на радио (20 секунд)

– Ты не поверишь! Знаешь где я? У моря, гуляю по шикарному пляжу! Отель – сказка! Я счастлива!!!

– Но каак?

– Легко! Зайди на сайт турон.рф и выбери горящий тур онлайн.

– Но ты же знаешь. Мне сейчас отпуск не по карману…

– Дорогая, оформи тур в кредит или в рассрочку. В центре Лысьвы на Мира, 10-а фирменный магазин горящих туров турон.рф – тебе помогут выбрать тур, отель ещё и скидку сделают! Пиши номер 33-063. Всё. Жду тебя на лазурном берегу, а я загорать…

Образец рекламного текста для турагентства на радио (25 секунд)

(Мотив Fly Project – La Musica Suena)

Весь мир в моих руках

Спросите меня как.

Горящие путёвки умею выбирать.

Я буду отдыхать,

Мечтать и загорать,

Горящие путёвки помогут подобрать.

Отдыхать будет доступно,

Если знаешь где найти.

Купи горящие путёвки,

И счастливого пути.

(Диктор) Туроператор «Комета-Тур» тел. – – –

Текст рекламы турагентства на радио 30 секунд

Турция, Греция, Мальдивы, Испания, Италия, Таиланд, Мексика, Египет, остров Бали, Куба, Доминикана, Сейшелы и Маврикий – все туры на skidki -online .ru , неделя отдыха от 7 000 рублей! Заказ в офисах, на сайте skidki -online .ru и по телефону 495-740-55. Гипермаркет туров skidki -online .ru – просто, выгодно и удобно!

Заказать текст для турагентства у копирайтера

Подумайте, что делает ваш город уникальным? Для этого составьте список всех мероприятий и достопримечательностей, которые есть в вашем городе. Туристов больше интересуют вещи, которыми они могу заняться и увидеть в городе, а не то, где он находится. Первым делом туристы узнают, какие развлечения доступны в городе, и лишь затем ‒ где он расположен. Примеры: наблюдение белых ночей в Санкт-Петербурге или скалолазание в Красноярске.

Сосредоточьтесь на уникальных для города мероприятиях и достопримечательностях. Даже небольшая или странная достопримечательность может привлечь посетителей и внимание к городу (от самой большой в мире скрепки для бумаг до искусственных волн на реке). Спросите себя: «Из-за чего этот город стоит посетить? Что есть такого, чего туристы не смогут получить или увидеть где-то еще?»
Поработайте вместе с комитетом по развитию туризма и сосредоточьте свое внимание на трех самых интересных вещах, которые может предложить ваш город. Чем больше фактов вы предоставите, тем интереснее станет город для туристов.

Проведите опрос среди жителей города. Опрос – это важный инструмент при оценке туристической привлекательности. С его помощью можно собрать информацию о городе и удостовериться, что общественность согласна с туристическим видением города. Побеседуйте с людьми лицом к лицу или проведите опрос по телефону. Задайте следующие вопросы:

Что, по вашему мнению, привлекает в город посетителей?
Каких посетителей может заинтересовать город?
Что можно сделать, чтобы время, проведенное туристами в городе, было более ярким?

Проведите опрос среди туристов. Побеседовать с туристами лицом к лицу можно в местном супермаркете. Туристов также можно попросить подписаться на рассылку и отправить им опрос по электронной почте. Задайте следующие вопросы:

Откуда вы приехали?
Чем вас заинтересовал наш город?
Откуда вы узнали об этой достопримечательности?
В каких учреждениях вы бывали?
В каких удобствах или услугах нуждается город?
Слова предыдущих туристов или текущих посетителей города помогут понять, как улучшить пребывание туристов в будущем.

Составьте маркетинговый план. Для этого следует определить сегменты целевого маркетинга. Определите целевые места, которые привлекут наибольшее число туристов. Это может быть хорошо известная туристическая тропа, важный культурно-исторический памятник или музей. Затем разделите эти места на категории по длине поездки и определите клиентскую базу, которую может заинтересовать город. Нарисуйте диаграмму и разбейте ее на следующие категории:

Географические места с разделом для дневных поездок, ночных поездок и длительных визитов.
Отдых на лоне природы, вроде проживания в палатках, пешего путешествия, рыбной ловли и пикника.
Развлечения – исторические памятники, ярмарки и фестивали, шопинг и местная еда.
Прочие цели для путешествия, вроде командировок и путешествий всей семьей.